Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор: индивидуальный предприниматель — владелец SK кухни, ИНН 564902655283, ОГРНИП 312400430600050, осуществляющий деятельность под обозначением SK кухни. Адрес для обращений: Калуга, ул. Академическая, 15. Электронная почта по вопросам персональных данных: st.89@mail.ru. Телефон: +7 910 605-39-09.

Политика применяется к формам обратной связи сайта SK кухни. Она определяет порядок обработки данных посетителей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные, необходимые для заключения и исполнения договора на изготовление кухни, оформляются отдельно и не запрашиваются этими формами.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

В форме посетитель сообщает только номер телефона. Цель: связаться по поступившему запросу, проконсультировать о кухне, уточнить условия расчёта и при необходимости согласовать выезд на замер. Категория субъектов: посетители сайта, направившие запрос.

Для подтверждения согласия вместе с номером фиксируются дата и время отправки, отметка согласия, редакция и текст согласия, а также случайный номер обращения. Это служебные сведения об обращении. Имя, электронная почта посетителя, свободный комментарий, IP-адрес, User-Agent, referrer и рекламные метки в заявку не включаются.

Для защиты от повторных отправок обработчик временно хранит защищённый код номера телефона и случайного идентификатора заявки. Исходный номер в файлах защиты не сохраняется. Эти коды не используются для рекламы или наблюдения за посетителем и удаляются при очередном обращении к обработчику после истечения 24 часов; регулярная очистка обеспечивает этот срок и при отсутствии новых заявок.

Веб-сервер и почтовая инфраструктура технически обрабатывают адрес сетевого подключения и данные HTTP/SMTP, необходимые для связи и безопасности. Это не дополнительные поля формы. Настройка и сроки технических журналов определяются оператором совместно с поставщиками услуг; для журналов сайта установлен срок не более 30 дней, если иной срок не требуется законом или расследованием конкретного инцидента.

3. Основание и способы обработки

Номер телефона обрабатывается на основании отдельного добровольного согласия посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Закона № 152-ФЗ). Согласие подтверждается самостоятельным проставлением отметки в пустом чекбоксе и отправкой формы. Без согласия форма не отправляется; можно связаться с компанией по указанному телефону.

Обработка ведётся автоматизированным и смешанным способом. Допустимые действия в пределах цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа техническим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение, продажа данных, профилирование, автоматические решения с юридическими последствиями и рекламные рассылки по этому согласию не осуществляются.

Технические сведения, необходимые для безопасной работы сайта и защиты от злоупотреблений, обрабатываются в пределах законного интереса оператора обеспечить безопасность сервиса при условии соблюдения прав посетителей (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

4. Передача и место обработки

Заявка направляется на служебный почтовый ящик оператора. Доступ имеют оператор и уполномоченные сотрудники, которым он необходим для ответа. Для размещения сайта и доставки писем используются: сервис Mail (mail.ru). Такие лица получают доступ только в необходимом объёме и на условиях применимых договоров и поручений на обработку. Их самостоятельные обязанности определяются законодательством и условиями соответствующих сервисов.

При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных в Российской Федерации. Архитектура этой версии сайта не предусматривает отправку заявок в зарубежные CRM, аналитику или мессенджеры. Трансграничная передача по настоящему согласию не предусмотрена.

Ссылки на МАКС, Телеграм и ВКонтакте открывают внешние сайты только по действию посетителя. Встроенных виджетов этих сервисов на сайте нет; номер из формы в них не отправляется. При самостоятельном переходе и переписке применяются правила соответствующего сервиса. Передача данных государственным органам допускается в случаях, установленных законом.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные обращения хранятся до завершения консультации и согласования запрошенного действия, но не более 90 календарных дней с отправки формы, если не возникло иного самостоятельного законного основания. После достижения цели данные удаляются в срок не более 30 дней и в любом случае не позднее установленного предельного срока хранения обращения.

Согласие можно отозвать письмом на st.89@mail.ru с темой «Отзыв согласия», указав номер телефона из заявки, либо письменным обращением по адресу Калуга, ул. Академическая, 15. Обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней со дня поступления отзыва, если закон не разрешает продолжить обработку по иному основанию. Сроки и исключения применяются согласно статье 21 Закона № 152-ФЗ.

Если после консультации заключён договор, необходимая для него информация обрабатывается по соответствующему основанию и в применимые сроки. Истечение срока заявки не означает автоматическое удаление документов, которые закон требует хранить. Оператор удаляет утратившие необходимость обращения из почты, корзины, копий и резервных копий согласно установленному порядку; восстановленные копии повторно очищаются.

6. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, незаконно полученных либо ненужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на st.89@mail.ru или по адресу Калуга, ул. Академическая, 15. Для защиты данных оператор может запросить достаточное подтверждение связи заявителя с указанным номером; не следует присылать паспорт через форму сайта. На запрос о предоставлении сведений оператор отвечает в течение 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Иные обращения рассматриваются в соответствующие сроки Закона № 152-ФЗ.

7. Защита и актуальность

Оператор ограничивает доступ к почте и настройкам, использует защищённое соединение HTTPS и шифрование SMTP при выбранном SMTP-способе отправки, обновляет программное обеспечение, контролирует сроки хранения и организует реагирование на инциденты. Секреты почты размещаются вне общедоступного каталога сайта. Эти меры дополняются организационными мерами оператора.

Действующая редакция размещается по этой ссылке. Изменение цели или состава данных требует пересмотра документов и, когда необходимо, нового согласия. Редакция: 2026-09-09.1.